Términos y Condiciones – decoracionnordico.com
Bienvenido a decoracionnordico.com. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y la compra de productos de Decoración Nórdico a través de nuestro sitio web. Al utilizar decoracionnordico.com, usted acepta íntegramente estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos que no utilice nuestra página.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones establecen las normas que rigen la relación comercial entre decoracionnordico.com y el cliente (en adelante, “usted” o “usuario”) en relación con la venta de los productos de la marca Decoración Nórdico. Nuestro sitio actúa como un intermediario autorizado que le ofrece una selección cuidada del catálogo de Decoración Nórdico, facilitando su compra online.
2. Información sobre los productos
En decoracionnordico.com nos esforzamos por mostrar los productos de Decoración Nórdico con la mayor precisión posible. Las imágenes, colores, texturas y dimensiones son orientativas y pueden variar ligeramente debido a la configuración de su pantalla, la iluminación o pequeños cambios de fabricación. La información vinculante (materiales, medidas, composición, instrucciones de cuidado) se encuentra en la ficha técnica de cada producto. Es responsabilidad del usuario verificar que el artículo elegido se ajusta a sus necesidades antes de completar la compra.
3. Registro y cuenta de usuario
Para realizar compras en decoracionnordico.com es necesario crear una cuenta de usuario. Usted se compromete a facilitar datos verdaderos, completos y actualizados (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, etc.). Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. decoracionnordico.com no se hace responsable de pérdidas o daños derivados del incumplimiento de esta obligación por su parte.
4. Proceso de compra y aceptación del pedido
Los pasos para realizar una compra son los siguientes:
- Añadir los productos de Decoración Nórdico al carrito.
- Rellenar los datos de facturación y entrega.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Revisar el pedido y hacer clic en “Finalizar compra”.
Una vez finalizado, recibirá una notificación automática confirmando la recepción del pedido. Esta notificación no equivale a la aceptación del pedido; es solo un acuse de recibo. decoracionnordico.com se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos legítimos, como falta de stock, error manifiesto en el precio o sospecha de fraude. En tal caso, le informaremos a través de los medios facilitados y no se realizará ningún cargo.
5. Precios y formas de pago
Todos los precios mostrados en decoracionnordico.com son los establecidos por Decoración Nórdico e incluyen el IVA aplicable (si corresponde). Los precios no incluyen gastos adicionales, los cuales se le comunicarán claramente antes de finalizar la compra. decoracionnordico.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos ya aceptados.
Los métodos de pago aceptados son los que aparezcan en la página de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria). El pago deberá realizarse íntegramente en el momento de la compra. decoracionnordico.com no almacena sus datos bancarios; estos son procesados directamente por pasarelas de pago externas y seguras.
6. Disponibilidad de los productos
El stock de los productos de Decoración Nórdico se actualiza en tiempo real, pero pueden producirse roturas inesperadas de stock entre el momento del pedido y su procesamiento. Si un producto no está disponible después de la compra, decoracionnordico.com le contactará para ofrecerle alternativas (cambio por otro artículo, cancelación de ese producto o de todo el pedido). La falta de disponibilidad no da derecho a indemnización alguna.
7. Propiedad intelectual y derechos de autor
Todo el contenido de decoracionnordico.com (textos, imágenes, logotipos, gráficos, vídeos, iconos, diseño y estructura) es propiedad exclusiva de decoracionnordico.com o de Decoración Nórdico, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o cualquier otra forma de explotación no autorizada sin el consentimiento previo por escrito.
8. Responsabilidad del usuario
Usted se compromete a utilizar decoracionnordico.com de forma lícita, respetando la ley aplicable y estos Términos y Condiciones. Queda prohibido:
- Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
- Intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
- Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para extraer datos.
- Realizar compras fraudulentas o con datos falsos.
decoracionnordico.com no se hace responsable de los daños directos o indirectos derivados de un uso indebido del sitio o de la imposibilidad de acceso por razones técnicas ajenas a nuestro control.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, decoracionnordico.com no será responsable de:
- Pérdidas de beneficio, negocio u oportunidades.
- Daños derivados de retrasos en el procesamiento de pedidos motivados por causas de fuerza mayor (catástrofes naturales, huelgas, fallos informáticos, pandemias, etc.).
- Contenidos de sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde nuestro sitio.
La responsabilidad total de decoracionnordico.com por cualquier reclamación relacionada con la compra de productos de Decoración Nórdico se limitará al importe pagado por el producto en cuestión.
10. Derecho de desistimiento y devoluciones
Usted dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento (arrepentimiento), sin necesidad de justificar su decisión. Para ello, el producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido: sin signos de uso, en su embalaje original y con todos los accesorios. El ejercicio del derecho de desistimiento debe comunicarse a través de su cuenta en decoracionnordico.com, en la sección “Devoluciones”. Los productos personalizados, íntimos o cuyo precinto de protección haya sido roto no se aceptan para devolución, salvo que lleguen defectuosos de fábrica. Las instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución estarán disponibles en su área de cliente.
11. Garantía de los productos
Los productos de Decoración Nórdico vendidos en decoracionnordico.com cuentan con la garantía legal de conformidad, que cubre los defectos de fabricación o materiales durante un período mínimo de 2 años desde la fecha de entrega. La garantía no cubre daños causados por uso incorrecto, negligencia, accidentes, desgaste natural o montaje inadecuado. Para activar la garantía, deberá contactar con decoracionnordico.com a través del formulario de soporte en su cuenta, describiendo el defecto y adjuntando fotografías o vídeos.
12. Suspensión y cancelación de cuenta
decoracionnordico.com se reserva el derecho a suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que incumpla estos Términos y Condiciones, realice actividades fraudulentas, facilite información falsa o perjudique el buen funcionamiento del sitio o la imagen de Decoración Nórdico. La suspensión podrá ser temporal o definitiva, a criterio de decoracionnordico.com, sin perjuicio de otras acciones legales que pudieran corresponder.
13. Fuerza mayor
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones cuando ello sea debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras: catástrofes naturales, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, perturbaciones de redes de telecomunicaciones, ciberataques o decisiones gubernamentales. En tales circunstancias, haremos todo lo posible por minimizar los efectos y restablecer la normalidad tan pronto como sea posible.
14. Modificaciones de los Términos y Condiciones
decoracionnordico.com podrá actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente para reflejar cambios legislativos, en nuestros procesos o en la relación con Decoración Nórdico. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio. Le recomendamos que consulte esta página antes de cada compra. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.
15. Legislación aplicable y fuero
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente (si es consumidor final) o a los de la sede de decoracionnordico.com, sin perjuicio de lo dispuesto por normas imperativas.
16. Disposiciones finales
Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inexigible por autoridad competente, las restantes cláusulas permanecerán en pleno vigor y efecto. La falta de exigencia por parte de decoracionnordico.com de cualquier derecho o disposición no constituirá una renuncia al mismo. Los títulos utilizados en este documento son meramente informativos y no afectan a la interpretación del contenido.